Kompetent IT-support er ofte en mangel i små og mellemstore virksomheder. Mindre virksomheder har ikke mulighed for at ansætte en IT-specialist, men må nøjes en dedikeret medarbejder, som ud over sine normale arbejdsopgaver skal være ansvarlig for IT-systemet. Det er problematisk, fordi medarbejderen ikke har de nødvendige kompetencer, og arbejdet fjerner medarbejderens ressourcer til noget som ikke er virksomhedens kerneforretning.

- Vi så et reelt behov hos virksomhederne for supportløsninger og IT-system løsninger, der tager hensyn til disse virksomheders størrelse og forretningsgang, fortæller Jesper Rybicki Ibsen fra eCo Solutions, og fortsætter: - Flere af de virksomheder, vi har serviceaftaler med, har ikke de nødvendige IT-ressourcerne internt i virksomheden. Ved at indlede et samarbejde med os kan virksomheden koncentrere sig om det, de er gode til, deres kerneydelse. Vores succes skyldes først og fremmest, at vi opfylder et behov, der allerede er til stede.

En succes, der let kan måles. I dag får eCo Solutions nemlig langt de fleste af deres nye kunder fra mund til mund metoden. Som et eksempel nævner Jesper Rybicki Ibsen en mindre virksomhed med 6 ansatte, der i dag er en af eCo Solutions'' kunder. Virksomheden er afhængig af deres computere, idet ét af deres hovedområder er elektronisk kontakt med kunderne.

IT-systemer er ofte omfattende og ligger i mange tilfælde langt over det behov som en lille virksomhed har. Desuden tager de store aktører på softwaremarkedet sig godt betalt i form af dyre licenser, der spænder ben for de små virksomheders kapacitetudvidelse. Hos eCo Solutions tilbyder man at give virksomhedens IT-anvendelse et løft og fokusere på skræddersyede IT-systemer, der passer til og understøtter virksomhedens forretning.

- Hos eCo solutions har vi den force, at vi ikke skal sælge noget bestemt system. I stedet sætter vi os grundigt ind i kundens reelle behov, og diskuterer efterfølgende med kunden, hvilke løsningsmuligheder de har, fortæller Jesper Rybicki Ibsen og tilføjer: - Vi vil i konstruktiv dialog med vores kunder frem for at føre os frem med flotte fagudtryk. Derfor taler vi et sprog som virksomhederne kan forstå.

Succesen gør, at eCo Solutions allerede nu overvejer at ansætte én eller to nye IT-specialister. Om tre til fire år skulle virksomheden gerne være vokset til 10 medarbejdere. En størrelse, der passer fint til den forretningsmodel, virksomheden har i dag.

- Vores opskrift på succes er: Dæk de behov virksomhederne har, overhold alle aftaler til punkt og prikke og sælg kun det, virksomheden har brug for. Og når vi har solgt noget til et firma, så sikrer vi os at de kan udnytte det, de har købt 100 procent. Men før vi få ansat nogle medarbejdere, kan vi ikke engang tillade os at annoncere efter flere kunder, afslutter en glad Jesper Rybicki Ibsen.

FAKTABØFFER

eCo Solutions
eCo Solutions blev etableret i år 2004 af to nyuddannede ingeniører fra Syddansk Universitet i Sønderborg, Nanna Pétursdóttir og Jesper Rybicki Ibsen. Virksomheden har til huse i lokaler fra tidligere Møller & Co. bygningen på Jyllandsgade i Sønderborg.

eCo Solutions har specialiseret sig i support og IT-systemer til små og mellemstore virksomheder, vejledning og planlægning af IT strategi og vejledning til indkøb af IT udstyr og systemer.

Mere om virksomheden på www.ecos.dk

Projekt Iværksætteri
ErhvervsBladet bringer i den kommende tid en række iværksætterportrætter, der er udarbejdet af Projekt Iværksætteri som erhvervskontorerne i Haderslev, Grindsted, Rødding, Sønderborg og Randers står bag.

Erhvervskontorerne er i gang med at lave en håndbog om, hvordan man skaber en lokal iværksætterkultur. Projektet støttes af KL, ASE, DANA, foreningen Jobs og Society, Erhvervssparring og ErhvervsBladet.

Mere info: udviklingschefenuch.dk

Lagt på www.erhvervsbladet.dk Torsdag 13. oktober 2005 kl. 06.00